Сервисный центр
Сервисный центр (г. Москва)
| Ф.И.О. | Телефон | Почта |
|---|---|---|
| Сервисный центр | +7 (495) 645-82-16 | |
| Сервисный инженер (прием/статус ремонта/отправка) Рязанцев Сергей Вячеславович |
||
| Руководитель единого сервисного центра Степура Андрей Анатольевич |
Режим работы сервисного центра ГК «Инкотекс»:
Приём и выдача
пн.-чт. с 8:00 до 17:00 без перерыва на обед
пт. — 8:00-13:00
cб-вс — выходные дни.
Адрес сервисного центра ООО «НПК «Инкотекс»:
105484, г. Москва,
ул. 16-я Парковая, д.26, кор.2.
Сервисные центры
| Компания | Адрес | Телефон | Сайт |
|---|---|---|---|
| ЛидерЛайт | Москва, ул. 16-ая Парковая, д. 26 | +7 (495) 645-82-16 | www.leadlight.ru |
| АСТ-Техносервис | Казахстан, Астана (Нур-Султан), ул. Петрова, д. 16 | +7 (7172) 35 42 33 | www.ast-ts.kz |
| АСТ-Техносервис | Казахстан, Астана (Нур-Султан), Мустафина, д. 1 ВП-7 |
+7 (7172) 35 42 33 | www.ast-ts.kz |
Светильники передаются на ремонт в чистом виде с паспортом и заполненным заявлением на ремонт.
Передача светильников в СЦ осуществляется лично покупателем, либо через транспортную компанию ТК “Деловые линии” c доставкой до адреса с соблюдением условий сохранности при транспортировке.
Расходы по передаче гарантийных светильников в СЦ через ТК “Деловые линии” оплачивает ООО «НПК «Инкотекс». Расходы по доставке негарантийных светильников оплачивает потребитель.
После передачи оборудования в СЦ в течение 10-ти рабочих дней проводится диагностика на предмет определения причины отказа.
В случае отказа оборудования по вине завода-изготовителя гарантийный ремонт осуществляется бесплатно в течение 45 дней.
В случае отказа оборудования по вине потребителя или из-за нарушения предписанных в паспорте условий эксплуатации/хранения/транспортировки, ремонт производится за счет потребителя. Оборудование возвращается потребителю после полной оплаты стоимости запасных частей и выполненных ремонтных работ.
| Наименование | Файл |
|---|---|
| Заявление на ремонт | 77.9 КБ |
| Реквизиты ООО «НПК «Инкотекс» | 119.0 КБ |